Introductie
Wil jij een Root Cause Analyse met behulp van DMAIC kunnen uitvoeren? Na deze training weet jij hoe je een probleem vaststelt en analyseert, oplossingen bedenkt en verbeteringen bepaalt aan de hand van de DMAIC methode. Je gaat praktisch aan de slag met mede-deelnemers met herkenbare praktijkvoorbeelden.
Doelgroep
Medewerkers betrokken bij het uitvoeren van een Root Cause Analyse.
Opzet
In deze training analyseren we herkenbare praktijkproblemen aan de hand van theorie en methodische kennis, in groepsverband. We geven deelnemers de opdracht om voorafgaand aan de training een probleem op papier te zetten. Dit probleem neemt de deelnemer mee naar de training. Tijdens de training worden twee problemen geselecteerd die als voorbeeld geanalyseerd zullen gaan worden. Een zeer praktische training gegeven op hbo niveau.
Programma
Inventarisatie van de aangeleverde problemen:
- Keuze van het probleem
Go see
- Het probleem wordt beoordeeld
Introductie van de DMAIC methode
Stap 1: Definitie van het probleem
- Sequence of events
- Hoe ziet succes eruit?
Stap 2: Oorzaak analyse
- Cause en effect diagram
- 5 x waarom
- Challenge van de mogelijke oorzaken
Stap 3: Verbeteringen
- Poka Yoke
- 5S
- Visueel management
Stap 4: Kosten baten analyse
- Effort benefit matrix
Stap 5: Acties
- Actieplan
- Correctieve acties, Preventieve acties
Stap 6: Definitief maken
- Gestandaardiseerd werken
- Hoe houden we het zichtbaar/levend binnen de afdeling?